總舵主軟件旗下的有線點鐘寶足浴軟件，是一款專為足浴養(yǎng)生行業(yè)設計的智能化管理系統(tǒng)。它集客戶管理、鐘點預約、技師調(diào)度、財務統(tǒng)計等功能于一體，旨在提升門店運營效率與客戶體驗。以下將詳細介紹該軟件的設置流程及日常使用步驟。

一、 軟件初始設置流程

1. 環(huán)境準備與安裝：

• 硬件準備：確保電腦（Windows系統(tǒng)）、打印機（用于小票）、掃碼槍、網(wǎng)絡環(huán)境等硬件設備正常運行。有線版本通常通過局域網(wǎng)連接。

• 軟件安裝：從官方渠道獲取安裝包，在服務器電腦上運行安裝程序，按照向?qū)崾就瓿砂惭b。安裝過程中需設置數(shù)據(jù)庫（通常內(nèi)置或指定SQL Server）。

1. 系統(tǒng)基礎配置：

• 登錄后臺：首次使用默認管理員賬號密碼登錄管理后臺。

• 門店信息設置：填寫門店名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)時間等基本信息。

• 權(quán)限與角色設置：根據(jù)崗位（如店長、前臺、技師、財務）創(chuàng)建角色，并為不同角色分配相應的操作權(quán)限（如開單、排班、查看報表）。

• 基礎資料錄入：這是關(guān)鍵步驟，需詳細錄入：

• 項目與價格：設置足浴、按摩、SPA等各類服務項目及其收費標準（時長、價格、提成比例）。

• 房間與床位：錄入所有包間、床位的編號和類型。

• 技師檔案：錄入技師工號、姓名、技能等級、可服務項目、提成方案等。

• 商品信息：錄入銷售的飲料、零食等商品信息。

1. 硬件連接與調(diào)試：

• 將小票打印機、掃碼槍等設備連接至電腦，并在軟件內(nèi)的“硬件設置”或“系統(tǒng)設置”模塊中安裝驅(qū)動、選擇對應端口并進行測試打印，確保開單后能正常出票。

二、 日常核心使用流程

1. 前臺接待與開單：

• 客戶到店后，前臺登錄軟件。如果是新客戶，在“客戶管理”中快速建立檔案（可記錄姓名、電話、偏好）。老客戶可直接查詢。

• 選擇“新建訂單”或“快速開單”。

• 選擇服務項目：從已設置的項目列表中選擇客戶所需的服務（如“中式足底按摩60分鐘”）。

• 選擇技師與房間：系統(tǒng)可根據(jù)項目、技師空閑狀態(tài)（點鐘或輪鐘）智能推薦或手動選擇指定技師與空閑房間。

• 確認訂單：核對項目、價格、技師信息后，點擊“確認開單”。系統(tǒng)自動打印消費單，并更新房間、技師狀態(tài)為“服務中”。

1. 點鐘功能應用：

• “點鐘寶”核心功能即預約與指定技師。客戶可提前電話預約或到店指定某位技師。

• 前臺在開單時，在技師選擇處勾選“點鐘”模式，然后從在崗且空閑的技師列表中選擇客戶指定的技師即可。

• 軟件會記錄每位技師的點鐘次數(shù)，為后續(xù)業(yè)績考核提供數(shù)據(jù)支持。

1. 服務中與加項：

• 服務過程中，如客戶需要增加項目或購買商品，前臺可在該客戶的訂單上直接“加項”或“加商品”，系統(tǒng)會實時更新賬單。

1. 結(jié)賬與收銀：

• 服務結(jié)束后，前臺進入該訂單，點擊“結(jié)賬”。

• 系統(tǒng)自動計算總金額，并顯示會員折扣、優(yōu)惠券等（如已設置）。

• 選擇支付方式（現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡、掛賬等），完成結(jié)算。系統(tǒng)自動打印結(jié)賬單，并釋放房間和技師狀態(tài)，更新營業(yè)額和技師提成數(shù)據(jù)。

1. 交班與報表查看：

• 交接班時，當班人員可使用“交班”功能，生成當班期間的收銀匯總報表（現(xiàn)金額、電子支付額、總單數(shù)等），便于對賬。

• 管理者可在“報表中心”查看豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如：

• 營業(yè)報表：日、月、年營業(yè)額及趨勢分析。

• 技師業(yè)績報表：個人點鐘數(shù)、服務時長、提成金額排行。

• 項目分析報表：各服務項目的銷售情況。

• 客戶消費分析：客戶消費頻次、額度排名。

三、 使用注意事項

• 定期備份數(shù)據(jù)：為防止數(shù)據(jù)丟失，應定期在系統(tǒng)設置中進行數(shù)據(jù)庫備份。
• 保持網(wǎng)絡穩(wěn)定：有線版本雖穩(wěn)定，但仍需保障局域網(wǎng)暢通。
• 及時更新資料：如有新項目、新技師、價格調(diào)整，需及時在后臺更新基礎資料。
• 員工培訓：確保前臺、技師等員工熟悉與其權(quán)限相關(guān)的操作流程。

通過以上系統(tǒng)的設置和標準化的使用流程，總舵主有線點鐘寶足浴軟件能夠幫助足浴門店實現(xiàn)從接待到結(jié)賬的全流程數(shù)字化管理，有效提升運營效率、優(yōu)化客戶服務并實現(xiàn)精準的業(yè)績管理。